Neprarask Kliento Išbandyti demo
Vieša demo peržiūra

Kaip autoserviso savininkas matytų naują užklausą

Statinis, tik skaitymui skirtas pavyzdys be prisijungimo. Tikri klientų duomenys čia nerodomi. AI tik surenka informaciją ir pasiūlo kitą veiksmą — registraciją, kainą ir terminą patvirtina žmogus.

Išbandyti kliento pusęAtidaryti widget demo
1 / Klientas

1. Kliento užklausa

Sveiki, cypia stabdžiai ir vairas dreba stabdant. VW Passat 2015, Vilnius. Norėčiau rytoj ryte, jei įmanoma.
Aš esu AI asistentas. Surinksiu detales meistrui. Ar galite palikti telefoną, ar problema atsirado staiga, ir ar automobilis saugiai stabdo?

AI neprisiima diagnozės ir nežada kainos. Čia jau pažanga, palyginus su žmonija.

2 / Savininkas

2. Savininko pranešimas

Šiandien pirmiausia Susisiekti kuo greičiau, patikslinti automobilį ir pasiūlyti artimiausią laiką. Prieš žadant laiką ar kainą: patikslinti saugų stabdymą ir kliento telefoną.

Prioritetas: Aukštas · Statusas: Naujas · Vertė: Aukšta

Kontaktas: trūksta — paklausti pirmu atsakymu

Užklausos tikslas: Registracija / užklausa

Rekomenduojamas veiksmas: Susisiekti kuo greičiau, patikslinti automobilį ir pasiūlyti artimiausią laiką.

Santrauka: aukštas prioritetas · registracija / užklausa · Mantas · kontaktas nepateiktas · Cypia stabdžiai ir vairas dreba stabdant. Noriu patikros rytoj ryte. · Kitas veiksmas: Susisiekti kuo greičiau, patikslinti automobilį ir pasiūlyti artimiausią laiką.

Trūksta: telefonas arba el. paštas

Rizikos žymos: Saugumo rizika

Būsena po kopijavimo.
3 / Veiksmas

3. Ką savininkas daro toliau

  • Paskambina klientui arba atsako SMS/el. paštu.
  • Patvirtina realų laiką tik tada, kai turi laisvą vietą.
  • Paprašo nuotraukos arba papildomų detalių, jei reikia.
  • Valdymo skydelyje pažymi statusą: Susisiekta, Kvalifikuotas, Laimėtas arba Prarastas.
Pirmas 60 sekundžių veiksmas Atidaryti užklausą → patikrinti riziką → atsakyti rankiniu būdu.
  1. Kontaktasar yra telefonas / el. paštas ir pageidaujamas laikas?
  2. Rizikaar yra saugumo signalas, kurį turi peržiūrėti žmogus?
  3. Atsakymasnaudoti juodraštį tik po grafiko, kainos ir diagnozės ribų patikros.

Rezultatas: savininkas žino pirmą veiksmą, bet klientui vis dar neduodamas automatinis pažadas.

Rankinis atsakymas Saugus juodraštis klientui

Nesiunčiama automatiškai — žmogus peržiūri ir tik tada siunčia.

Sveiki, Mantas. Gavome užklausą dėl VW Passat 2015, Vilnius: Cypia stabdžiai ir vairas dreba stabdant. Noriu patikros rytoj ryte. Matome pageidaujamą laiką: rytoj ryte. Prieš siūlydami laiką ar kainą, patikslinsime: telefonas arba el. paštas. Diagnozę, galutinę kainą ir vizito laiką patvirtins žmogus po peržiūros.
Būsena po kopijavimo.
Prieš atsakant
  • Nepatvirtinti vizito laiko, kol žmogus nepatikrino grafiko.
  • Neminėti galutinės kainos ar diagnozės iš AI santraukos.
  • Pirmu atsakymu patikslinti telefoną ir ar automobilis saugiai stabdo.
Ką gauna savininkas

Ne pokalbio istorija, o paruoštas veiksmas administratoriui arba meistrui.

Ši tik skaitymui skirta peržiūra sutrumpina pardavimo paaiškinimą: savininkas mato, kokią informaciją AI surinko, kas dar neaišku ir ką žmogus turi patvirtinti prieš rašydamas klientui.

Kontaktasvardas, telefonas / el. paštas ir pageidaujamas laikas.
Problemos santraukaautomobilis, simptomas, vieta ir kliento poreikis.
Prioritetas ir rizikaskubumo signalai bei saugumo ribos be diagnozės.
Trūkstami laukaiką reikia pasitikslinti prieš terminą ar kainą.
Kitas veiksmaspaskambinti, parašyti SMS arba perduoti meistrui.
Saugumo riba: AI tik paruošia užklausą; vizitą, kainą ir galutinį techninį atsakymą patvirtina žmogus.
Greitas patikrinimas

Demo parodo pilną kelią be admin slaptažodžio.

Kliento žinutė, AI klausimai, struktūruota užklausa ir savininko kitas veiksmas telpa viename ekrane, todėl galima rodyti gyvai arba screenshot'e.

Atidaryti demo instrukciją